생산운영관리 2장 : 기업 경쟁력에서의 생산관리의 역할 • 경쟁력• 조직이 실패하는 이유• 사명과 전략• 기업전략과 생산운영전략• 생산성• 생산성에 영향을 미치는 요인 1. 경쟁력 경쟁력이란 기업이 지속 가능한 성공을 이루기 위해 가장 중요한 요소 중 하나는 바로 경쟁력입니다. 그렇다면, 경쟁력이란 무엇일까요? 이는 유사한 제품이나 서비스를 공급하는 경쟁자와 비교하여, 고객의 욕구와 필요를 얼마나 효과적으로 충족시킬 수 있는가를 의미합니다. 고객의 만족도가 높아질수록 경쟁력은 강화되며, 이를 위해 기업은 마케팅과 생산운영 기능의 조합을 통해 차별화된 전략을 구축해야 합니다. 경쟁력을 확보하기 위한 핵심 질문고객은 무엇을 원하는가?고객의 욕구와 필요는 시대와 상황에 따라 달라집니다. 기업은 이를 정확..
